近日，云和县退役军人事务局联合赤石乡、元和街道、白龙山街道沙溪村等乡镇(街道)、村(社)退役军人服务站开展“送政策、送经验、送服务”活动，“零距离”服务退役军人，为他们送去“家”的温暖。

　　退役军人医疗政策有什么变化？生活补助怎么领取？优待证如何办理？针对退役军人关注的问题，工作人员制作了展板，面对面解读《退役军人保障法》《困难退役军人帮扶援助工作实施细则》，并现场发放宣传手册及《退役军人保障法》辅导读本，帮助他们更好地了解相关政策。

　　“以前遇见问题都不知道去找谁，现在有人上门询问我的情况，还会主动帮我协调解决，真是太好了。”退役军人王景森欣喜地说。

　　据了解，为了倾听退役军人心声，县退役军人事务局组织召开座谈会，了解退役军人的需求和面临的困难，听取他们的意见和建议，并为他们提供退役军人服务站联系卡，方便后续反映和咨询问题。流动退役军人服务站还聘请不同领域的专家和工作人员组成专业队伍，轮流担任“轮值站长”，提供多领域的内容服务。“我们邀请了县市场监管局和县税务局的业务骨干担任首批‘轮值站长’，围绕退役军人创业、就业、消费维权、优惠措施等方面进行详细介绍，得到了退役军人的肯定。”县退役军人事务局相关负责人介绍。

　　下一步，县退役军人事务局将继续提供全方位跑腿式服务，实现退役军人服务站从固定专窗到流动代办的转变，变“等上门”为“送上门”，用心用情用力为退役军人办实事、办好事、办成事。